Shopware Community Edition oder Rise: Welche Version brauchen Sie?
Für die meisten kleinen und mittleren Shops reicht die kostenlose Community Edition. Shopware Rise lohnt sich, wenn Sie direkten Support von Shopware, KI-gestützte Content-Erstellung oder ein eingebautes Retourenmanagement brauchen. Pflicht wird ein kostenpflichtiger Plan erst ab 1 Mio. € Jahresumsatz über den Shop. In diesem Beitrag vergleichen wir alle vier Versionen, erklären die 1-Mio.-Regel und zeigen, welche Version zu welchem Shop passt.
Die vier Shopware-Versionen im Überblick
| Version | Preis | Was dazukommt | Support durch Shopware |
|---|---|---|---|
| Community Edition | kostenlos | Grundversion: visueller Page Builder, Produkt- und Bestellverwaltung, Shopware Payments | nur Community-Support (Forum) |
| Rise | ab 600 € im Monat | KI-gestützte Content-Erstellung, Produktpersonalisierung, Retourenmanagement | direkter Support, Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr, Reaktion innerhalb von 8 Stunden |
| Evolve | ab 2.400 € im Monat | B2B Components wie Angebote und Einkaufsfreigaben, erweiterte Produktsuche, Inhalte für Kundengruppen | erweiterter Support mit Telefon, Mo bis Fr 7 bis 19 Uhr, Reaktion innerhalb von 4 Stunden |
| Beyond | individuell | kundenspezifische Preise, Bestand über mehrere Standorte, Digital Sales Rooms | 24/7 Priority Support, Reaktion innerhalb von 1 Stunde |
Jede höhere Version enthält alle Funktionen der darunterliegenden. Die Preise der kostenpflichtigen Pläne richten sich laut Shopware nach dem Umsatz (GMV) und weiteren Faktoren, die genannten Beträge sind Einstiegspreise. Quelle: Preisseite von Shopware, Stand November 2026.
Was die Community Edition kann
Die Community Edition ist der Open-Source-Kern von Shopware 6 und steht unter der MIT-Lizenz. Sie ist keine abgespeckte Testversion, sondern ein vollwertiges Shopsystem. Viele Shops laufen seit Jahren darauf.
- Erlebniswelten: Mit dem visuellen Page Builder gestalten Sie Startseite, Kategorie- und Landingpages ohne Programmierung.
- Produkt- und Bestellverwaltung: Varianten, Kategorien, Kundengruppen, Versand- und Zahlungsarten.
- Rule Builder und Flow Builder: Regeln für Preise, Versand oder Aktionen sowie automatisierte Abläufe, etwa E-Mails nach bestimmten Ereignissen. Einzelne erweiterte Aktionen im Flow Builder, zum Beispiel Webhooks, gibt es erst ab Evolve.
- Erweiterungen: Über den Shopware Store lassen sich viele zusätzliche Funktionen nachrüsten, oft auch Funktionen, die Shopware selbst erst in höheren Plänen anbietet.
Der wichtigste Unterschied zu den bezahlten Plänen ist der Support: Bei der Community Edition gibt es keinen direkten Ansprechpartner bei Shopware, nur das Community-Forum. Wer einen Shop professionell betreibt, braucht deshalb einen technischen Partner, der sich um Updates, Fehler und Weiterentwicklung kümmert.
Was Shopware Rise zusätzlich bringt
Rise ist der Einstieg in die kostenpflichtigen Pläne und kostet ab 600 € im Monat. Shopware bietet ihn 30 Tage kostenlos zum Testen an. Dazu kommen drei Funktionsbereiche und der direkte Draht zu Shopware:
- KI-gestützte Content-Erstellung: Hilfe beim Schreiben von Produkttexten und Inhalten direkt in der Administration.
- Produktpersonalisierung: Shopware nennt hier zusätzliche „Optionen zur Produktpersonalisierung“. Welche genau das für Ihr Sortiment sind, lässt sich in der Testphase prüfen.
- Retourenmanagement: Retouren lassen sich direkt im Shop anmelden und abwickeln.
- Direkter Support von Shopware: Tickets werden werktags von 9 bis 17 Uhr bearbeitet, mit einer Reaktionszeit von 8 Stunden.
Wichtig für die Erwartung: Der Support von Shopware hilft bei Fragen und Fehlern der Software selbst. Für Ihr individuelles Theme, Ihre Plugins oder Ihre Schnittstellen ist er nicht zuständig. Diese Betreuung übernimmt weiterhin Ihre Agentur oder Ihr eigenes Team.
Laut Shopware lässt sich Rise für selbst gehostete Shops direkt im Shopware Account buchen. Wer Shopware als Cloud-Lösung (SaaS oder PaaS) nutzt, bucht über den Vertrieb von Shopware.
Wann Evolve und Beyond sinnvoll sind
Evolve (ab 2.400 € im Monat) richtet sich vor allem an B2B-Shops und größere Händler. Die B2B Components bringen Angebotsprozesse und Einkaufsfreigaben in den Shop, also zum Beispiel, dass ein Mitarbeiter beim Kunden bestellt und ein Vorgesetzter freigibt. Dazu kommen eine erweiterte Produktsuche, Inhalte, die sich gezielt an Kundengruppen ausspielen lassen, Webhook-Aktionen im Flow Builder und telefonischer Support mit 4 Stunden Reaktionszeit.
Beyond (individueller Preis) ist für Enterprise-Shops gedacht. Hier kommen kundenspezifische Preise, die Bestandsverwaltung über mehrere Standorte und Digital Sales Rooms dazu, also virtuelle Verkaufsräume für Beratungstermine mit Kunden. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und reagiert innerhalb einer Stunde.
Gerade bei B2B lohnt sich ein genauer Blick: Nicht jeder B2B-Shop braucht Evolve. Kundengruppen mit eigenen Preisen und Nettopreisen lassen sich auch in der Community Edition abbilden. Evolve wird interessant, wenn Sie Angebotsprozesse, Freigabe-Workflows oder Rollen und Rechte für Einkaufsabteilungen Ihrer Kunden brauchen.
Die 1-Mio.-Regel: Wann die Community Edition nicht mehr reicht
Seit dem 24. März 2025 gilt für die Community Edition eine Fair Usage Policy von Shopware. Die wichtigsten Punkte:
- Grenze: Macht Ihr Shop mehr als 1 Mio. € Warenumsatz (GMV, Gross Merchandise Value) im Jahr, brauchen Sie einen Plan (Rise, Evolve oder Beyond), um weiter Zugriff auf den Shopware Account und den Shopware Store zu haben.
- Berechnung: Gezählt wird netto ohne Steuern. Rabatte mindern den Umsatz, Retouren und Versandkosten zählen mit.
- Meldepflicht: Alle Shops mit Community Edition müssen ihren Umsatz mindestens einmal im Jahr an Shopware melden, auch wenn sie weit unter der Grenze liegen. Das geht über die Erweiterung „Shopware GMV Reporting“ oder ein Formular.
- Folgen: Wer die Grenze überschreitet und keinen Plan bucht, riskiert, dass Shopware den Zugriff auf Account und Store einschränkt und gemietete Erweiterungen kündigt. Der Shop selbst läuft weiter, die Open-Source-Lizenz bleibt unberührt. In der Praxis wird es aber schwierig, weil Erweiterungen und deren Updates über den Store laufen.
- Shopware 5: Die Regel gilt nur für Shopware 6. Wer noch auf Shopware 5 ist, ist nicht betroffen, nach dem Wechsel auf Shopware 6 aber schon.
Die Details hat Shopware in der Ankündigung zur Fair Usage Policy veröffentlicht.
Entscheidungshilfe: Welche Version passt zu Ihrem Shop?
| Ihre Situation | Passende Version |
|---|---|
| Unter 1 Mio. € Jahresumsatz, Standardfunktionen, technischer Partner vorhanden | Community Edition |
| Sie möchten einen direkten Ansprechpartner bei Shopware, KI-Unterstützung bei Texten oder Retouren im Shop abwickeln | Rise |
| Über 1 Mio. € Jahresumsatz, aber keine besonderen B2B-Anforderungen | Rise |
| B2B mit Angeboten, Freigabe-Workflows und Rollen für die Einkäufer Ihrer Kunden | Evolve |
| Großer Shop mit kundenspezifischen Preisen, mehreren Lagern und Beratung per Video | Beyond |
Zwei Fragen helfen bei der Entscheidung: Brauchen Sie die Funktion wirklich ab dem ersten Tag, oder lässt sie sich später nachrüsten? Und gibt es sie günstiger als Erweiterung im Shopware Store? Ein Plan für 600 oder 2.400 € im Monat rechnet sich nur, wenn Sie die zusätzlichen Funktionen auch nutzen.
Was die Version für die Gesamtkosten Ihres Shops bedeutet, inklusive Einrichtung, Hosting und Betreuung, lesen Sie in unserem Ratgeber Was kostet Shopware?.
Unabhängig von der Version: Ihr Shop braucht Betreuung
Ob Community Edition oder Beyond: Updates, Sicherheit, Erweiterungen und Weiterentwicklung erledigen sich nicht von selbst, und der Support von Shopware deckt nur die Software ab. Als Shopware Agentur beraten wir Sie, welche Version zu Ihrem Shop passt, und übernehmen die laufende Betreuung. Mehr dazu auf unserer Seite zum Shopware Support. Wenn Sie einen neuen Shop planen, finden Sie feste Preise in unseren Shopware-Paketen.
Häufige Fragen zu den Shopware-Versionen
Ist die Shopware Community Edition wirklich kostenlos?
Ja. Die Community Edition ist Open Source und ohne Lizenzgebühr nutzbar. Ab 1 Mio. € Jahresumsatz verlangt Shopware einen kostenpflichtigen Plan, wenn Sie weiter den Shopware Account und den Store nutzen möchten. Kosten entstehen außerdem für Einrichtung, Hosting, Erweiterungen und Betreuung.
Was kostet Shopware Rise?
Rise kostet ab 600 € im Monat zzgl. MwSt. Der genaue Preis hängt laut Shopware vom Umsatz Ihres Shops ab. Shopware bietet eine kostenlose Testphase von 30 Tagen an.
Was ist der Unterschied zwischen Community Edition und Rise?
Rise enthält alles aus der Community Edition und zusätzlich KI-gestützte Content-Erstellung, Produktpersonalisierung, Retourenmanagement und direkten Support von Shopware mit 8 Stunden Reaktionszeit an Werktagen.
Brauche ich für einen B2B-Shop Evolve?
Nicht unbedingt. Kundengruppen, eigene Preise und Nettopreise funktionieren auch mit der Community Edition. Evolve lohnt sich, wenn Sie Angebotsprozesse, Einkaufsfreigaben oder Rollen und Rechte für die Einkäufer Ihrer Kunden brauchen.
Was passiert, wenn mein Shop mehr als 1 Mio. € Umsatz macht?
Dann müssen Sie laut Fair Usage Policy einen Plan wie Rise buchen. Andernfalls kann Shopware den Zugriff auf Account und Store einschränken und gemietete Erweiterungen kündigen. Der Shop selbst bleibt nutzbar.
Quellen: Shopware Preise, Shopware: Fair Usage Policy Community Edition. Alle Preise netto zzgl. MwSt., Stand November 2026. Funktionsumfang und Preise können sich ändern, maßgeblich ist die aktuelle Preisseite von Shopware.
